- STAR
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2018/05/26
08:30 签到
09:00 课题达成型品管圈与问题解决型品管圈的区别
– 课达型品管圈适用时机
• 二元品质论介绍
– 问题解决型解决当然品质，课达型创造魅力品质
– 课达型与问题解决型改善步骤对照
12:00 午餐+午休
13:00 课题达成型品管圈十大步骤介绍
– 主题选定
• QC Story 判定表使用要点说明
– 活动计划拟定
– 课题明确化
• 运用亲合图、系统图确定掌握项目
• 课题模式构建示意图绘制
• 调查掌握项目现状与期望，量化望差值
• 望差值攻坚点拟定(系统图再次分解)
16:00 课程结束
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2018/05/27
08:30 签到
09:00 课题达成型品管圈十大步骤介绍
– 目标设定
• 估计望差解决情形设定目标值
– 方策拟定
• 方策拟定创意思考
• 运用效果评估表选定方策
– 最适策追究
• 运用矩阵图、PDPC法预测实施障碍及副作用
• 以期待效果及可行性决定最适策
– 最适策实施与检讨
• 运用PDCA表转动最适策
12:00 午餐+午休
13:00 – 效果确认
• 数据统计及前后比对，以工具图表量化呈现
– 标准化
• 标准作业程序制定、培训、全员执行及后续管理检查
– 检讨与改进
• 落选对策的再思考，遗留问题的再检讨，促进质量永续提升
15:00 • 课题达成型品管圈全国大赛得奖案例介绍
16:00 课程结束
- END
活动已结束
YGT自营 医院课题达成型品管圈及品管工具实操训练营第四期
- 2018-05-26 08:30至2018-05-27 16:00
- 上海市
- 上海市
- 限额60人
医院课题达成型品管圈及品管工具实操训练营第四期
适合人群
1.医院院长、医院质控科、医务科、护理部以及各临床科室的质量管理工作人员。
2.参与过医院问题解决型品管圈活动的圈长、圈员。
3.有兴趣参与医院质量改善活动的人员。
4.品管圈推委会成员。
课程背景
您的医院是否正在通过品管圈活动积极地进行问题改善？如果是，那说明您的医院已经开始关注医院质量改善。但是，您是否知道除了用以进行问题改善的问题解决型品管圈，还有另一种用以创造魅力品质与新规业务的课题达成型品管圈呢？
如果您还不了解，那么把握这次课程机会，别再犹豫！
什么是课题达成型品管圈？
课题达成型品管圈，是指为了要达成目标，而追究方策或手段，进而创造出新的物品、服务或工作的方法。课题达成型品管圈是在还没有发生问题或是想要大幅改善现有问题的情况下，用以达成更好的新目标。
随着民众对于医疗服务的要求逐年升高，以及《医疗质量管理办法》推出，想要在如此剧烈的竞争环境中脱颖而出，医院还需要开发更能满足病人需求的新业务以及打造令病人更满意的魅力品质。此时，课题达成型品管圈将是非常好用的一种方法！
本次课程将以实战演练方式，让学员实际操练课题达成型品管圈，从选定质量改善的主题，透过学员之间的相互启发，头脑风暴、团队合作，运用各种品管、统计、与团体技巧，以设计思考的方式，让参与学员了解课题达成型品管圈改善的方法、工具和步骤，从而课后就能在自家医院落地执行，以持续改善医疗质量。
本期公开课，由医管通学院金牌讲师、医管实战专家陈俊凯老师主讲，他拥有9年大陆医院落地品管圈辅导经验，辅导过百余家医院，积累800余圈，辅导过的医院在各类品管圈大赛中连创佳绩。与此同时，我们还特别荣幸的邀请到上海市浦东医院质控办、医务部主任、医院全院推动品管圈负责人曾艺鹏老师，为大家分享课达型品管圈全国大赛得奖案例的实操经验，相信这将极大的提升各学员对课题达成型品管圈的认识与操作。
辅导获奖单位
学习目的
1.提升人员高质量管理的意识，掌握课达型品管圈活动在医院开展的管理方法及推行要点，使医院质量管理得到更大幅度改善。
2.训练一批具有组织能力以及可以创造科室魅力品质的专业品管圈圈长，回到医院即可实际带领科室运行品管圈活动。
课程特色
成果导向：
以训练出一批有能力组织圈员，成功改善科室问题的专业品管圈圈长为课程目标。
人才交流：
来自台湾的医管专家，可对医院品管圈的实施进行充分交流，互相促进。
教学特点：
授课+辅导+训练+课后远程答疑，保障学员现场学习效果和巩固进步。
课程设计：
课程将以实战演练方式，让学员实际操练课题达成型品管圈，专家现场指导，互相学习讨论观摩，进行理论与实际的相互印证。
课程内容：
所有课程皆从医院实际需求出发，符合医院现状，课程案例与实际运用相对应。
课程大纲
入门篇
课题达成型品管圈与问题解决型品管圈的区别
课达型品管圈适用时机
问题解决型解决当然品质，课达型创造魅力品质
课达型与问题解决型改善步骤对照
进阶篇
课题达成型品管圈十大步骤介绍
主题选定
活动计划拟定
课题明确化
目标设定
方策拟定
最适策追究
最适策实施与检查
效果确认
标准化
检讨与改进
实战篇
课题达成型品管圈全国大赛得奖案例介绍
分享案例：上海市浦东医院课题达成型品管圈全国大赛得奖案例
分享人：上海市浦东医院质控办、医务部主任、医院全院推动品管圈负责人曾艺鹏
课程价值
1.了解如何透过课达型品管圈的手法，让医院得以顺利开展新推业务，并有效协助医院打破现状,创造魅力品质。
2.了解课达型品管圈十大步骤操作手法及品管工具的实操运用，并且透过成功活动案例的优良改善成果分享加深了解。
课程费用
2600元
课程特惠价
5月15日前成功提交报名回执 并转账成功， 2400元/人
备注：
1、医管通学院充值特惠，充9.9万得15万；
2、充值余额可抵扣所有自营公开课订单消费金额，但不能用于支付课程中产生的任何第三方费用（如餐饮费、住宿费、交通费等）。
3、外地学员住宿可协助安排，课程期间的住宿及交通费用自理。
4、可提供盖章的课程邀请函。
课程时间
2018年5月26日（星期六）—27日（星期日）
课程地点
上海
课程现场
学员评价
01
十分感谢陈老师层次分明、逻辑清晰的授课，协助我梳理了课题达成型品管圈与问题解决型品管圈的区别。
——XX市人民医院学员
02
医院邀请陈老师进行品管圈辅导后，不少问题都得到了改善。
——XX大学第一医院学员
03
品管圈虽然平时也在用，但总是达不到预定的目标，陈俊凯老师在课堂上一针见血的指出了我们医院在品管圈执行中的问题，使我获益匪浅，感谢。
——浙江省XX市人民医院学员
联系信息
客服电话：4008-955-676
（周一至周五 9：00—17：30）
王 老 师：13651985034
电子邮箱：karen@ygt.cm
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陈俊凯 上海康程医院管理咨询有限公司 执行总裁
上海康程医院管理咨询有限公司 执行总裁 上海复旦医院管理有限公司 咨询顾问 广东省卫生经济学会医药产业经济专业委员会委 上海市儿童医院品管圈项目(全国医院品管圈大赛二等奖) 上海市杨浦区中心医院品管圈项目(全国医院品管圈大赛三等奖) 上海市浦东医院品管圈项目(全国医院品管圈大赛一等奖) 上海市长宁区妇幼保健院品管圈项目(全国医院品管圈大赛三等奖) 上海市瑞金医院品管圈项目(全国医院品管圈大赛二等奖) 上海市第七人民医院品管圈项目(全国医院品管圈大赛二等奖) 山东省济宁医学院附属医院品管圈项目(全国医院品管圈大赛一等奖) 山东省淄博市临淄区人民医院品管圈项目(全国医院品管圈大赛三等奖) 广东省广东医科大学附属医院品管圈项目(全国医院品管圈大赛二等奖) 海南省第二人民医院品管圈项目(全国医院品管圈大赛二等奖) 浙江省人民医院品管圈项目(全国医院品管圈大赛三等奖) 浙江省东阳市人民医院品管圈(两岸医疗品质促进交流竟赛金、银、铜奖) 浙江省永康市第一人民医院品管圈 (全国医院品管圈大赛二等奖) 浙江省萧山区第一人民医院品管圈项目(全国医院品管圈大赛三等奖) 江苏省镇江市第一人民医院品管圈项目(全国医院品管圈大赛一等奖;两岸医疗品质促进交流竟赛银奖) 江苏省镇江市第一人民医院新区分院品管圈项目(全国医院品管圈大赛二等奖) 江苏省句容市人民医院品管圈 (全国医院品管圈大赛一等奖) 山西省大同市煤总医院品管圈项目 (全国医院品管圈大赛二等奖) 辽宁省本溪市金山医院品管圈项目 吉林省吉林大学第一医院品管圈项目(全国医院品管圈大赛一等奖) 吉林省吉林大学第二医院品管圈项目(全国医院品管圈大赛三等奖) 吉林省中国医科大学四平医院品管圈项目(全国医院品管圈大赛一等奖) 吉林省长春市长春骨伤医院品管圈项目(全国医院品管圈大赛一等奖) 湖南省邵阳市中心医院品管圈(两岸医疗品质促进交流竟赛铜奖、全国医院品管圈大赛三等奖) 四川省眉山市中铁医院品管圈 (全国医院品管圈大赛一等奖)、RCA、HVA、FMEA 项目 四川省宜宾市第一人民医院品管圈项目(全国一等奖) 四川省绵阳市第三人民医院品管圈项目(全国三等奖)…… 著作： 陈俊凯、黄建丰、廖鹤婷、李春艳、连淑萍、邱庆扬、王晏婷.玩转5S[M].上海.上海科学技术文献出版社，2019。 陈俊凯、黄建丰、王晏婷.玩转品管圈[M].北京.光明日报出版社，2015。 -
曾艺鹏上海市浦东医院质控办、医务部主任、医院全院推动品管圈负责人
2000年就职于复旦大学附属浦东医院，长期从事中西医结合临床内分泌代谢病研究。2007年任内分泌科副主任，2012年起担任质控办主任、医务部主任、应急办主任，中医科主任，重点负责医院全面质量管理、医院安全文化管理、医院应急管理、医院等级评审管理、JCI及品管圈项目管理、医院中医发展等工作，具备丰富的管理经验。 2015年受聘任上海市中西医结合学会神经内分泌专业委员会委员，上海市医院协会医疗质量管理专业委员会青年委员。
每个人都有一颗向好之心！
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截至2021年底，已培养30000+医院职能管理学员，覆盖北京、上海、广州、深圳等30多个城市。
