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本期微课,眉山中铁医院的圈员彭萧跟大家分享品管圈的获奖经验,带领大家从品管圈的现状把握、步骤解析、真因验证、建立对策等方法,一步一步认识到品管圈活动是如何从解决医院一个实际问题到提高了医疗质量和患者满意度。
品管圈 患者满意度
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