讲师简介
秦皇岛市妇幼保健院 客服部主任、主任护师、国家二级心理咨询师。
TA的授课
让每一位服务对象都成为医院管理者，优化其就诊体验
本期微课，医管通学院邀请到秦皇岛市妇幼保健院客服部主任——梁芳老师，把秦皇岛市妇幼保健院的优质服务独家秘籍全公开，教您全方位掌握患者需求，实现患者帮助管理医院！破解医院满意度提升难的瓶颈！促进服务质量管理制度化，提升医院品牌和内涵建设！
