第五期《现代“医院运营与科室经营”管理师》

第五期《现代“医院运营与科室经营”管理师》

医院及科室运营管理的必修课

在当前中国宏观经济改革与发展的大形势之下，医疗行业也面临重大的发展机遇与变革带来的挑战：

• 健全运营管理体系方面，整合医疗、教学、科研等业务系统和人、财、物等资源系统，建立医院运营管理决策支持系统，推动医院运营管理的科学化、规范化、精细化；

• 面对当下DRG/DIP支付制度，医院急需开展病种成本管控、新技术新项目的开展规划、医疗服务质量提升、病种治疗方案优化及病历质控等多项因应医保支付及考核制度的措施；

• 科室作为医院收入的来源、成本控制的基础、医疗质量的抓手、学科发展的载体，实际上已经成为现代医院竞争优势体现的核心基本单元。

（一）课程目标

通过学习专业化医院、科室管理课程，全面提升医院运营与科室经营相关管理人员的运营管理专业知识，提升科室经营的效益与效率, 从而进一步提高医院总体的运营效益与效率。

（一） 医院层面：

1、 培养具有宏观的运营管理思维和掌握运营管理工具，会分析各类报表并提出有价值的建议的医院运营管理人才。

2、 懂得和医院的各科就科室运营问题，通过数据分析给科主任提供有价值的，提升科室及医院总体的运营效益与效率。

（二） 科室层面：

1、 增进科室运营相关管理人员的运营管理方面的专业知识，提升个人运营管理的科学化、精细化管理能力。

2、 培养科室运营相关人员将所学的专业知识运用在科室的运营管理工作上，有效协助科室主任提升科室经营的效益与效率。

（二）课程特色

1. 通过大陆、台湾医院的真实运营数据，将运营案例的分析比较与分享融入于课程中，使学员了解在不同医疗体制下，其医院运营管理与科室经营（专科运营管理）存在哪些异同及可借鉴之处。

2. 教学师资来自大陆和台湾医管界资深的运营管理专家，亲临课堂授课，保证课程品质，保证学员实战能力提升。

3. 以实务反推理论，使学员更容易理解。

4. 以问题为导向的方式，带动学员针对问题深入思考，以逻辑性推理方式教授学员基本观念。

5. 采用小班分组教学，并通过分组实操演练、分享研讨、答疑解惑，使学员能更深入的与讲师互动。

6. 培训课程结束后，如果学员需要继续结合课堂学习内容，可邀请导师深入到学员所在医院，以医院真实数据实地辅导。（根据医院的辅导要求和实际情况，康程将给予医院最优的辅导课酬报价）

（三）课程要点

1. 负责医院运营的院级领导；

2. 医院运营部主管与员工；

3. 医院科室主任及科室运营助理；

4. 医院或科室未来负责运营管理工作的储备人员。

1. 学习课时：本次现代“医院运营与科室经营”管理师研讨会共安排了60小时课程，16小时作业分享点评及研讨工作坊，及12个小时的一对一考评。

2. 互动教学：

（1）融合培训课程、项目操作执行及报告、专案计划设计、执行及总结报告三大部分；

（2）课后结合学员医院实际（学员挑选本院示范科室，完成作业）；

（3）经过小组作业分享与点评、个案实例评审及课程工作坊等环节，让学员边学边演练，体验中掌握。

1. 经过现代“医院运营与科室经营”管理师考核合格和准时完成现代“医院运营与科室经营”管理师小组作业和学员个人书面作业，可获得上海康程医院管理咨询有限公司颁发的：

证书一：“现代“医院运营与科室经营”管理师研修证书”。

2. 学员通过现代“医院运营与科室经营”管理师考试后，可获得上海康程医院管理咨询有限公司颁发的：

证书二：“现代“医院运营与科室经营”管理师资格证书”。