医院预应性管理-应急预案管理研修班

医院预应性管理-应急预案管理研修班

随着国家要求继续加强卫生应急管理体系建设工作，2015印发《全国医疗机构卫生应急工作规范(试行)》和《全国疾病预防控制机构卫生应急工作规范(试行)》(国卫办应急发[2015]54号)，《国家卫生计生委办公厅关于进一步加强公立医院卫生应急工作的通知》（国卫办应急函〔2015〕725号），2016年印发《关于加强卫生应急工作规范化建设的指导意见》(国卫应急发[2016]68号)，近年来，医疗机构突发事件不断增加，国家对应急能力及防灾减灾应急预案越来越重视，要求着力提升我国卫生应急管理水平和综合能力。同样，在国家等级医院评审标准及国际评审标准中对医院应急管理提出了明确的要求。

突发事件应急管理分在突发事件发生前、发生中、发生后的各个阶段，用有效方法对其加以干预和控制，使其造成的损失减至最小。目的是提高对突发事件发生前的预见能力、事件发生中的防控处置能力和事件发生后的恢复能力。

为帮助各医院更好更快应对各种突发事件的挑战，建立强而有力的医院应急管理体系，树立持续改进的医院应急文化，上海康程医院管理咨询有限公司借鉴台湾医院及欧美发达国家的运作模式，结合15年来辅导中国大陆医院应急管理体系建设的实践经验，将于2020年7月9日至2020年7月12日期间，举办《医院预应性管理-应急预案管理研修班》第一阶段课程。我们真诚的欢迎您来到课堂共同学习与分享。康程医管的老师们将以他们丰富的行业知识和对培训实践的深刻总结，配合丰富生动实战的教学方式，一定会给您带来与众不同的学习体验。

期待您的到来！

第一阶段：医院应急体系

（一）国外突发应急事件应对的经验与分享（美国医院HICS简介以及以色列的经验）：

1.了解美国医院HICS的起源、功能、特性和结构；

2.借鉴学习美国医院的HICS；

3.借鉴学习以色列对突发应急事件的应对；

（二）医院在突发应急事件中的角色和定位：

1.了解国家应急事件管理相关文件要求；

2.了解等级医院评审与JC国际评审对应急工作的要求；

3.新形势下如构建医院的应急管理体系；

4.了解国内及国际在评审中应急预案的要求和如何进行改善的实施步骤；

（三）医院突发事件的风险管控及HVA的应用（理论与实操）：

1.了解应急管理的基本概念及应管理在医院的重要性；

2.了解应急管理的组织架构的建立；

3.了解医院如何进行日常的应急预案、演练和培训管理；

4.医院了解如何进行自己医院的灾害脆弱性分析；

5.了解在医院发生应急事件时每个部门分职责和分工；

6.了解灾害脆弱性（HVA）分析与应急管理的联系；

7.了解医院、科室应该制定哪些应急预案；

8.了解医院、科室存在哪些风险事件如何选出哪些是需要进行管控的风险；

9.了解HVA标准的执行步骤，平时怎么样做是正确的；

10.了解每一步应该注意什么才能保证灾害脆弱性分析做到有效的效果；

11.了解院级、科级如何进行实际的灾害脆弱性的评分方法及哪些人员要进行评分；

12.了解如何进行灾害脆弱性分析；

13.了解灾害脆弱性结果出来后如何撰写报告以及报告的撰写格式；

（四）医院应急预案的编制与演练：

1.通过大批量伤患案例来了解应急预案怎么去撰写；

2.了解院级应急预案如何在医院进行培训和演练；

（五）突发事件中的心理危机干预与实操演练（新型冠状病毒肺炎为例）：

1.在自然灾害、突发重大公共事件发生后医院如何启动心理危机干预响应机制？

2.如何为疫情灾难中的不同人群提供针对性的心理危机干预？ 

3.通过桌面演练实践心理危机干预的方法；

4.通过桌面演练掌握心理危机干预的注意事项；

（六）灾难医学与应急救援的概述及案例分享：

1.了解什么是灾难医学；

2.通过案例分享让医院管理者了解发生自然灾难时的应对策略；

（七）突发应急事件的媒体应对技巧：

1.通过大量案例的分享阐述新时代下医疗机构及其医务人员可能会遭遇的媒体危机；

2.了解媒体危机预应原则与处置技巧；

3.通过演练现场教学；

（八）医院危化品管理与应急演练：

1.了解危化品的定义、分类；

2.了解医院如何进行全院危化品的管理、如何制定全院的危化品清单、如何安全储存；

3.了解危化品发生泼洒或者泄露的现场处理；

4.了解化疗药物泼洒的现场处理；

5.分组+情景模拟演练；

（九）医院应急物资的日常管理（以SARS和新型冠状病毒为例，附清单）：

1.了解医院如何准备应急物资和储备的量；

2.如何做好应急物资的日常管理；

3.公共事件发生时，应急物资不足时如何处理？

第二阶段：医院应急管理重点

（一）医务管理常见的应急事件应对：

通过案例的分享了解发生应急事件医务人员如何应对和执行；

（二）护理管理常见的应急事件应对：

1.了解急救在医院护理领域的运用；

2.了解发生紧急事件时护理人员如何应对和响应；

3.授课+讨论；

（三）学员汇报院级和科级灾害脆弱性分析（HVA）评分和分析报告、应急预案各一份：

1.通过学员汇报，老师进行点评和打分；

2.汇报+评分。

1、课程聚焦

1.系统性学习医院应急管理的基本概念、重要性和应急管理体系。

2.领会和理解相关政策出台的背景，解惑政策内容中的疑问，促进依法执业的落地。

3.全面学习和掌握灾害脆弱性分析（HVA）的概念及分析步骤、预案撰写、演练和培训。

4.有效提升医院应急管理能力和应对自然灾害、公共事件的能力。

5.有效提升疫情灾难事件中不同人群的心理抗击能力及对心理创伤的修复能力。

6.提升应急管理者的综合管理能力。

1.医院院长、分管应急管理的副院长、医院新闻发言人；

2. 医院办公室、应急管理办公室、质量及风险管理办公室、后勤保障办公室等相关科室主任、副主任；

3. 各临床医技科室主任、护士长、质控员及其他有兴趣学习和了解医院服务质量管理工作的医护行政管理人员。

1. 本课程授课历时两个月，共分两个学段；

2. 学习课时：共计56学时，高强度压缩在8天完成，平均每天7小时；

3.授课讲师：来自台湾具有丰富的医院实战应急管理经验的专家；并邀请大陆三级医院相关资深专家授课；

4.互动教学；

（1）案例讨论、小组练习、个人汇报；

（2）通过成果发表，口头汇报报告、作业分享与点评等环节，让学员边学边做边演练汇报，体验中掌握管理重点与运用。

（一）考核部分

1.  课后作业：准时完成小组作业和学员书面作业。

2.  出勤率：不少于80%，上课认真听讲，不开小差，积极参与互动。

达成以上二项“康程医管”颁发的：《医院预应性管理-应急预案管理研修班证书》

（二）补考事宜

由于工作或个人原因，考勤未达到80%出勤，可给一次机会补修课程，在一年内完成，仍可获得康程医管颁发的：“医院预应性管理-应急预案管理研修班证书”。

备注：

包含学费、教材费、研修证书、讲义费、教学午餐和课间茶点等。

不包含学院差旅、住宿、晚餐的费用。