- STAR
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2019/04/27
08:30 签到，领取资料
09:00 医院全面质量管理概述
说明全面性、全程性及全员参与的全面质量管理模式，了解目前各大医院常用的品管工具的使用时机及其和PDCA之间的相关性
14:00 FOCUS-PDCA概述（一）
1.FOCUS-PDCA起源
2.“F”阶段 发现问题
3.“O”阶段 成立CQI小组
17:00 课程结束
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2019/04/28
08:30 签到
09:00 FOCUS-PDCA概述（二）
4.“C”阶段 明确现行流程和规范
5.“U” 阶段 问题的根本原因分析
6.“S”阶段 选择流程改进的方案
14:00 FOCUS-PDCA概述（三）
7.“P”阶段 计划阶段
8.“D”阶段 实施阶段
9.“C”阶段 检查阶段
10.“A”阶段处理阶段
17:00 课程结束
- END
活动已结束
YGT自营 医院质量持续改进暨Focus-PDCA实战训练营第三期
- 2019-04-27至2019-04-28 20:00
- 上海市
- 医管通（上海）培训基地
- 限额40人
医院质量持续改进暨
Focus-PDCA实战训练营第三期
适合人群
医院质量管理相关科室人员、医院临床科室主任、护士长、质控员、医院中高层主管等。
课程背景
随着我国医药卫生体制改革的不断深化及医疗体制的逐步健全，医院的质量管理工作已从单纯的“质量控制”向“质量不断持续改善”的模式转变，医院越来越注重将医疗质量持续改进应用于医院之中。
FOCUS-PDCA作为戴明博士之PDCA cycle的延伸，是美国医院集团（HCA）于90年代创造的一项持续质量改进的模式，是一种有系统的执行技法和流程，旨在更仔细了解和分析程序中的环节，改进质量。
FOCUS-PDCA分为下列十个个步骤：
1.FOCUS-PDCA起源
2.“F”阶段 发现问题
3.“O”阶段 成立CQI小组
4.“C”阶段 明确现行流程和规范
5.“U”阶段 问题的根本原因分析
6.“S”阶段 选择流程改进的方案
7.“P”阶段 计划阶段
8.“D”阶段 实施阶段
9.“C”阶段 检查阶段
10.“A”阶段处理阶段
采用FOCUS-PDCA相结合的方法，目的在于引导员工更仔细地了解和分析程序中的环节,以改进质量。相比于传统的PDCA，FOCUS-PDCA的执行步骤更加明确，员工容易统一共识，并提高工作效率。
本次FOCUS-PDCA实操训练营，将由拥有多年质量管理实战经验的医管通学院金牌讲师陈俊凯老师主讲，他将透过医管通在全国数十家三级医院推动FOCUS-PDCA的成功经验，将其活动中的教育训练模式引入到此次课程中。
学习目的
1、培养和储备医院内部质量管理人才，使质量管理得到持续性改善；
2、低成本获得长效质量改善机制、节省大量培训成本。
课程特色
工作坊式小班教学，将FOCUS-PDCA中所需运用的品管工具加以介绍与运用培训，并进行课桌式实战演练，经由专家现场指导，使学员活学活用，现场验证学习效果。
通过医管通在全国数十家三级医院推动FOCUS-PDCA的成功经验，将活动中的教育训练模式引入到本次课程中，通过真实的案例分析，实战模拟，小组讨论，理论与实际互相结合。
从医院实际需求出发，符合医院现状，能够让学员将课堂上所学的FOCUS-PDCA运用知识与技能实际落实在医院质量管理工作中。
注重学员参与和交流，让来自全国各类医疗卫生系统的管理者在学习中互相切磋，开拓思路、缔结友谊。
课程大纲
理论篇：
医院全面质量管理概述
实战篇：
1.FOCUS-PDCA起源
2.“F”阶段 发现问题
3.“O”阶段 成立CQI小组
4.“C”阶段 明确现行流程和规范
5.“U” 阶段 问题的根本原因分析
6.“S”阶段 选择流程改进的方案
7.“P”阶段 计划阶段
8.“D”阶段 实施阶段
9.“C”阶段 检查阶段
10.“A”阶段处理阶段
课程价值
1、掌握FOCUS-PDCA九大步骤操作手法及品管工具的运用；
2、学会正确运用FOCUS-PDCA这个质量管理工具查找问题，并持续改善问题，提升医院的医疗质量。
课程费用
2200元
课程特惠价
4月12日前提交报名回执并成功转账，享95折，同一家医院4人及以上9折
备注：
1、外地学员住宿可协助安排，课程期间的住宿及交通费用自理。
2、可提供盖章的课程邀请函。
课程时间
2019年4月27日（星期六）—28日（星期日）
课程地点
医管通（上海）培训基地
课程现场
学员评价
联系信息
1、王老师：13601783275（微信同步）
2、电子邮箱：tammy@ygt.cm
3、报名后由医管通对接老师与您电话确认
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陈俊凯 上海康程医院管理咨询有限公司 执行总裁
上海康程医院管理咨询有限公司 执行总裁 上海复旦医院管理有限公司 咨询顾问 广东省卫生经济学会医药产业经济专业委员会委 上海市儿童医院品管圈项目(全国医院品管圈大赛二等奖) 上海市杨浦区中心医院品管圈项目(全国医院品管圈大赛三等奖) 上海市浦东医院品管圈项目(全国医院品管圈大赛一等奖) 上海市长宁区妇幼保健院品管圈项目(全国医院品管圈大赛三等奖) 上海市瑞金医院品管圈项目(全国医院品管圈大赛二等奖) 上海市第七人民医院品管圈项目(全国医院品管圈大赛二等奖) 山东省济宁医学院附属医院品管圈项目(全国医院品管圈大赛一等奖) 山东省淄博市临淄区人民医院品管圈项目(全国医院品管圈大赛三等奖) 广东省广东医科大学附属医院品管圈项目(全国医院品管圈大赛二等奖) 海南省第二人民医院品管圈项目(全国医院品管圈大赛二等奖) 浙江省人民医院品管圈项目(全国医院品管圈大赛三等奖) 浙江省东阳市人民医院品管圈(两岸医疗品质促进交流竟赛金、银、铜奖) 浙江省永康市第一人民医院品管圈 (全国医院品管圈大赛二等奖) 浙江省萧山区第一人民医院品管圈项目(全国医院品管圈大赛三等奖) 江苏省镇江市第一人民医院品管圈项目(全国医院品管圈大赛一等奖;两岸医疗品质促进交流竟赛银奖) 江苏省镇江市第一人民医院新区分院品管圈项目(全国医院品管圈大赛二等奖) 江苏省句容市人民医院品管圈 (全国医院品管圈大赛一等奖) 山西省大同市煤总医院品管圈项目 (全国医院品管圈大赛二等奖) 辽宁省本溪市金山医院品管圈项目 吉林省吉林大学第一医院品管圈项目(全国医院品管圈大赛一等奖) 吉林省吉林大学第二医院品管圈项目(全国医院品管圈大赛三等奖) 吉林省中国医科大学四平医院品管圈项目(全国医院品管圈大赛一等奖) 吉林省长春市长春骨伤医院品管圈项目(全国医院品管圈大赛一等奖) 湖南省邵阳市中心医院品管圈(两岸医疗品质促进交流竟赛铜奖、全国医院品管圈大赛三等奖) 四川省眉山市中铁医院品管圈 (全国医院品管圈大赛一等奖)、RCA、HVA、FMEA 项目 四川省宜宾市第一人民医院品管圈项目(全国一等奖) 四川省绵阳市第三人民医院品管圈项目(全国三等奖)…… 著作： 陈俊凯、黄建丰、廖鹤婷、李春艳、连淑萍、邱庆扬、王晏婷.玩转5S[M].上海.上海科学技术文献出版社，2019。 陈俊凯、黄建丰、王晏婷.玩转品管圈[M].北京.光明日报出版社，2015。
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