现代医院手术室精细化管理高级研修班 第二期 ——10天，玩转手术室精细化管理

现代医院“手术室精细化管理”专业实训课程 第二期

手术室护理人员高级研修课程 

——10天，玩转手术室精细化管理

对全世界的医院来说手术室都是医院最重要、最专业、最具潜在医疗风险的单元之一。手术室的规范使用与专业管理，直接影响手术室的效率与患者的安全。从管理角度来说，手术室的管理相当复杂且成本高，很容易产生医疗资源浪费的问题，手术室工作人员的培训也复杂于一般的临床护士，加上手术室因为环境比较特殊、要求高，近年来导致离职率也相对较高，有鉴于此，若能凝聚手术室同仁的共识推动精细化管理的实施，相信必能将手术室的运行达到事半功倍的效果，打造一个“以病人为中心”的高效安全专业的工作环境。

本课程共有与手术室相关的17个主题和7个作业分享沙龙。较为完整的呈现了一个知识聚集大餐，精彩纷呈，干货满满。

（一）手术室基础管理课程：

1.  《手术室人力资源配置与排程应用》课程，如何不让手术室变成三不管地带;通过课程可以了解手术室管理委员会的运行、运用排程运作达到，急诊、预约及日间手术的高效调配;随著医疗技术的进步，手术室的护理管理模式，护理工作的职责与功能，已远远超出了传统的要求。老的管理方式已经不再适用于当前手术室护理,现在的手术室管理需要将从前的服从型、被动型及配角型。逐步转变为“以患者为中心”的主动型或主角型的现代模式。课程包含了：

I.  了解手术室管理委员会的运行模式;

II.  运用排程运作达到，急诊、预约及日间手术的高效调配;

III. 手术室人力资源的运用;

IV. 手术室环境与流程再造。

（理论课程＋案例演练）

2.  《手术室医疗仪器设备管理》课程，随著时代的进步，手术室仪器设备越来越精细，各种高科技仪器设备日新月异，如果缺乏管理可能导致手术风险增加，此课程将仪器设备维护及管理做出详细介绍。

3. 《手术室医用耗材及器械管理》课程：

I.  手术室的耗材众多，传统的管理方式会堆积大量库存耗材，导致过期滥用的问题，不仅造成资源浪费，也无法即时查询病患使用记录;学习如何有效管理高值耗材、骨材、一般耗材;将会为手术室省下大量耗材成本。

II. 手术室器械品种繁多，除了基本器械外还有包含了腔镜器械，显微精密器械，外来器械等..。其中精密器械的使用、管理和交接成为手术室护士很重要的一项工作，课程将介绍目前先进器械管理模式及消毒处理方式，同时也介绍台湾医院运用的手术个案车的供应方式，不仅为手术提供了有利的护理质量,提高手术室运转，减少了闲置和浪费,而且也大大提升了医院的经济效益.

4.  《手术室感染控制与管理》课程介绍手术室感控要求，并在等级医院评审要求及“JCI”的基础要求上如何避免踩踏地雷造成感控的问题。

5.  《手术室绩效考核与成本核算》课程，一个好的绩效方案不仅可以调动人员的积极性，更可以节省不必要的成本浪费，此课程将介绍医院绩效的基本概念，以及手术室的成本核算包含了人力成本、耗材成本、房屋建筑成本、器械成本、仪器设备成本…等。成本核算问题是否合理，不仅关系到外科的发展和医务人员的工作积极性，也直接影响医院资金投入和成本控制。

6.  《手术室信息化管理》课程，为提升手术技术水平及手术室使用效率、减少非必要的手术室时间及人力成本，医院采用数字一体化手术室已成为趋势。利用现代信息技术、全高清视频技术、图形信号处理技术和机电设备自动控制技术等，完美整合净化工程与数字信息化科技，将手术室内的仪器及环境设备等整合在一起，方便手术室人员使用控制 。

7.  《手术灾害应急管理》课程，灾害应急是指突然发生，造成或是可能造成严重社会危害，需要采取应急处置予以应对的自然灾害、事故灾害、公共事件、事会安全事件，具有突发性、紧急性、及高度不稳定性，当遇到事件时需要快速有效应对事手术室人员的一大挑战。（理论课程＋手术室案例演练）

（二）患者照护课程：

1.  《围手术期护理》是围绕手术的一个全护理过程，从决定接受手术治疗开始，直至基本康复，包括手术前、手术中及手术后的一段时间。手术能治疗疾病，但也可能导致并发症和后遗症。患者接受手术，要经历麻醉和手术创伤的刺激，机体处于应激状态。任何手术都会使患者产生心理和生理负担。因此，围手术期护理旨在为患者提供身心整体护理，增加患者的手术耐受性，术前可以让患者了解手术过程，完善术前准备并减少心理焦虑，术中可以减少因手术过程造成的并发症，如：浅在性皮肤损伤，术中VET的预防…等。术后可以了解患者疼痛情况，观察导管，执行相关宣教..等。使患者以最佳状态顺利度过围手术期，预防或减少术后并发症，促使患者早日康复。

此课程除了理论课程外还融入工作坊（work shop）的方式进行实操演练，例如：手术体位摆放、手术部位标记、浅在性皮肤损伤的预防等在手术前、中、后不同时期，进行其情境的设计与工作坊演练。

2. 《围手术期护理护理评估》：此课程特色让学员学习如何运用适合的护理评估方式与沟通技巧,针对病人存在的健康问题和需要;即时做出护理诊断、给予护理措施、并进行最终评值评估护理过程效果，让手术室人员有效的给予病患即时护理。

此课程将提供案例分享，及引导学员进行护理评估实操演练，并运用在手术前、中、后不同时期，进行其情境的设计与演练。（理论课程＋案例演练）

（三）手术室质量管理工具运用课程：

1. 《跨领域团队合作TRM》手术室是一个众多科室互相合作的环境，没有好的相互协作反而增加许多安全方面的危害及风险，此课程将学习TRM模组的运用，并透过模组演练学习运用在手术室问题中。各医院经过学习后，现场由老师出题各组学员利用学习后的技巧分组进行汇报。（理论授课＋案例分享＋实操＋小组汇报）

2. 《丰田生产模式TPS》课程,全方位检讨手术室的前、中、后期的流程，运用（Value Steream Mapping, VSM）分析，减少不必要的浪费，并进而拟定关键指标。（理论课程＋手术室案例演练）

手术室进阶研修课程：

1. 《手术室科研能力与论文撰写技巧》

      现代护理观对手术室护士提出了更高的要求，手术室护理不仅仅是配合手术，而且要求护士走出手术室与病人进行交流、沟通。手术室护士不但是一个手术配合者，而且是手术病人的照顾者、咨询者。因此手术护士对于论文科研的成果也日新月异，但如果有好的科研成果但不会表达出来，将会使护理发展得到一定的阻扰。护理科研论文写作还是如此高不可攀吗？论文写作需要有此课程将介绍什么是护理论文？护理论文该如何下笔？写完了该如何发表？我们将在这课程中介绍这些小技巧。

2. 《日间手术管理》

      为全面贯彻落实《国务院办公厅关于城市公立医院综合改革试点的指导意见》及国家卫生计生委 国家中医药局《关于印发进一步改善医疗服务行动计划的通知》要求，各大医院积极推行日间手术。因为日间手术患者多为24小时内出院所以在日间手术开展下，完善的流程及安全防护才能确保手术安全顺利，课程内容包含了：

I.    日间手术组织管理;

II.   日间手术流程;

III.  日间手术应急措施;

IV.  日间手术随访。

 3. 《数字化手术室与质控指标分析》

    手术室持续质量改进是目前临床上手术室护理中的常用方式，为保障手术工作顺利进行及提高手术效果发挥了重要的作用。而由于这一方式起步较晚，在应用上不够成熟，尤其是在监管方面，导致持续质量改进的护理效果大打折扣。因此，采取有效的监管方式提高持续质量改进的护理效果非常重要。本课程将介绍各项指标监测在分析手术室护理质量及综合评价指标在手术室应用效果，如何收集指标分析指标内容，让手术管理更科学化。

4. 《手术室全期护士的培育计划与发展》

     手术室是外科治疗抢救的重要场所，随着外科的发展而发展，外科学术思想观念的更新，新的医疗设备不断更新，新的医疗设备及器械不断涌现，人工髋关节、显微、微创等高难度手术开展，对手术室护士提出更高的要求。 

 为提高手术室整体护理质量，保障手术安全、高效、顺利进行；为提高手术室护士的专业技术水平，提高手术配合质量；同时，也是为了给手术病人提供优质护理服务，如何针对全科护士制订了周密的培训计划也是目前手术发展的重点项目。本课程将介绍手术室护理培育按照N1-4分层次进行培训。不同层次培训的侧重点分别为何？且介绍国内外的手术全期护理专师的发展过程。

5. 《手术室创新思维与创意管理工作坊》

智慧及精准及智慧医疗已成为未来医疗新模式，思维模式是人们在思维过程中形成的一种相对固定的形式，能影响人们分析与解决问题的行为和结果。身为手术室的一员不仅仅是硬件管理，人员的思考及理念更应跳脱思考框架及决策盲点，藉由课程希望更能启发医护人员的不同思考模式掌握分析问题的模式及方法，促成改变，进而提升组织的发展。课程内容包含：

1. 创新的特征，理解创新类型的定义及其运用方式；

2. 创新提案流程； 

3. 了解创新评估方法； 

4. 掌握培养创意思考能力的训练方法。

（理论课程与工作坊）

1.  手术室护理人员（一家医院不低于3人共同参训，效果更佳）。

2.  在手术室工作的医院内训师。

3.  有兴趣全面了解手术室管理的医院麻醉师及主管。

4.  分管手术室管理的医院主管。

1.   本课程授课历时3个月（不含选修）。共分2个学段，一个半月完成一个学段。

2.   学习课时：共计10天，平均每天7.2小时。

（标准学时为6小时/天，原本此课程共计72学时，合计12天。因考虑到参训学员的时间和交通成本，故本课程调整为每天不少于7.2小时课程，压缩到10天完成学习）。其中：

（1）必修：

授课天数9天（66学时，平均7.2学时/天）

（2）选修：医院课达自选现场辅导实训3-5天

（自选，18-30学时，视医院手术室多少而定）

3.     授课讲师：

（1）主要来自台湾具有丰富的医院手术室实践与管理经验的专家，亲临课堂、传授与辅导。

（2）还有3位来自大陆业内的资深专家穿插在整个系列课程中。

4.     互动教学：

（1）25%的案例讨论、小组练习、工作坊；

（2）课后结合本院实际，选出医院示范单元，完成作业；

（3）通过小组实操练习、作业分享与培训师点评、个案实例评审等环节，让学员边学边做边演练汇报，体验中掌握手术室精细化管理的相关知识与持续改进方法。

备注：包含学费、教材费、资格认证与证书、讲义费、教学午餐和和课间茶点等。不包含学院差旅、住宿和晚餐的费用。

第一阶段（共5天）

8月7日 至 8月11日

（周三 –- 周日）

第二阶段（共5天）

10月16日 至 10月20日

（周三 –- 周日）

客服电话：4008-955-676

（周一至周五 9：00—17：30）

黄老师：18180777592                

电子邮箱：huangfeng@medclub.org