医疗质量暨患者安全管理实务训练营台湾著名质量管理导师+吉大一院实务分享+医院参访交流

活动内容

医疗质量暨患者安全管理实务训练营

——台湾著名质量管理导师+吉大一院实务分享+医院参访交流

课程背景

近年来，许多大医院都经历过外延建设跨越发展的时期，医疗规模显著扩大、医疗环境日益美化、医疗设备更新换代，硬件设施逐渐向发达国家靠拢。然而，相比之下，医院医疗质量建设发展的步伐却稍显滞后，与发达国家差距仍较大，而且因医疗质量问题所带来的医疗安全隐患仍然较为突出。

医疗质量作为医院的生命线，医疗质量管理是医院管理的核心，是医院赖以生存和发展的基础。为更好的提升患者安全管理及医疗质量水平，医院应从全方位、全流程、多角度出发，强化管理，实现医疗质量的飞跃，使病患的满意度不断提高。医院的发展与科室的管理紧密相连，只有各科室的医疗质量管理水平同时提升才能真正意义上提升全院的医疗质量水平。

此外，医院管理者作为医院发展的中坚力量，医院改革能否不断深化，医疗质量和医疗服务能否不断提高和推进，都有赖于医院各级各类管理者作用的有效发挥。因此如何提升医院管理者的自身质量管理显得尤为重要。

想要提升医疗质量，同时必须从源头入手，做好医疗风险管理工作。以往，不少医院在医疗风险管理上总是处于被动状态，在进行医疗风险管理时一般就只是购买医疗责任保险或对相关责任科室、责任人进行扣罚。但是，这些措施并不能真正做到降低医疗风险损害的发生率，只是治标不治本。如今，“建立医疗风险管理机制，通过标准化的医疗风险管理方法降低医疗风险”已被重视，并在等级医院评审标准里也有要求。

本期公开课，我们很荣幸的邀请到吉大一院的四位大咖：副院长王海峰、内分泌代谢科主任王桂侠、医务部主任魏锋、门诊部主任徐静为大家带来吉大一院的医疗质量管理实务经验分享，同时来自宝岛台湾的医管专家、医管通学院金牌讲师杨馥盈老师也将为大家独家分享她对于医院全面质量与风险管理的深刻见解，并教会大家掌握医疗风险管理实务操作。此外本期课程在16日下午，将安排学员参访医院，近距离学习与借鉴吉大一院先进的医疗质量管理经验，协助学员加强对医疗质量管理的认识与有效执行，全面提升医院的医疗质量安全管理水平。

学习目的

1、掌握医疗风险管理实务操作，成为回到医院后能将医疗风险管理方法付诸实践的实干型医疗风险管理专业人员。

2、修正以往使用医疗风险管理工具时的偏差，将医疗风险管理工具使用得更为规范和标准。

3、一次性解决多个等级医院评审条文达标问题，无论是医疗风险管理方案、灾害脆弱性分析、医疗安全（不良）事件根本原因分析，都会迎刃而解。

4、掌握医院、科室医疗质量管理的方法。

5、掌握肝移植的全流程管理的方法。

6、掌握脑卒中的、重症抢救中的医疗质量管理方法与策略。

7、掌握管理者的自身质量管理的方法与思路。

课程特色

灵活的授课模式：专家现场指导，学员活学活用，并对学员学习效果进行验证；

真实的案例剖析：案例分析，理论与实际互相结合相互印证；

严谨的落地实施：从医院实际需求出发，符合医院现状，能够实际落实在管理工作中；

高端的人脉平台：注重学员参与和交流，让来自全国各类医疗卫生系统的管理者在学习中互相切磋，开拓思路、缔结友谊。

课程大纲

入门篇

医院全面质量与风险管理

根本原因分析（RCA）理论讲授

失效模式及效应分析（FMEA）理论讲授

灾害脆弱性分析（HVA）理论讲授

实务篇

医院的医疗质量管理

科室的医疗质量管理

多学科联动，实现医疗服务跨越式发展

管理者的自身质量管理

参访篇

吉林大学第一医院参访交流

适合人群

医院质量及风险管理相关科室人员、医院临床科室主任、护士长、质控员、医院中高层主管、其他有兴趣者。

建议：为确保医疗质量暨患者安全管理的有效执行，建议医院相关管理人员一同前来听课。

吉林大学第一医院简介

吉林大学第一医院始建于1949年，是集医疗、教学、科研、预防、保健、康复为一体的大型综合三级甲等医院。医院现有2个院区，总建筑面积54.95万平方米，现有职工9564余人，医院总资产87.25亿元，拥有专用设备38488台件，共计22.05亿元。2017年门急诊量444万人次，出院病人26.7万人次,住院患者手术例数15.9万例。

2016年，在复旦大学中国医院排行榜中，医院位列第44位。2017年，“医信天下”中国医院影响力100强排行榜中，医院位列第22位。在中国医院科技影响力排行榜的全国1325家三级甲等医院中，医院位列第31位，为东北三省第二、吉林省第一。在医院科技影响力地区评价的26个学科排名中，医院有22个学科排名吉林省第一。在国家医疗数据中心公布的19个中国最佳临床学科评估排行榜中，医院有12个专科进入前15名，综合排名全国第五。在近几年丁香园医学网站中国医疗机构最佳雇主综合排名中，均名列全国前十。2018年5月，在丁香园联合麦肯锡发布“2017 年度年中国医疗机构最佳雇主”榜单中，吉林大学第一医院位列“2017 年度公立医院最佳雇主”第一名。

吉大医院简介.jpg

课程费用

单人报名：1800元/人

2-4人报名：1700元/人

≥5 人报名：1600元 /人

备注：

1、外地学员住宿可协助安排，课程期间的住宿及交通费用自理。

2、可提供盖章的课程邀请函。

课程时间

2018年11月15日（星期四）—16日（星期五）

课程地点

吉林省长春市

联系信息

客服电话：4008-955-676

（周一至周五 9：00—17：30）

王老师：13651985034

电子邮箱：karen@ygt.cm

日程安排

STAR
2018/11/15
08:30 签到（领取课程资料）
09:00 《医院全面质量与风险管理》
医院全面质量管理及风险管理的基本概念。—杨馥盈
12:00 午餐+休息
13:00 事后风险事件管理活动-根本原因分析（RCA）理论讲授
根本原因分析执行步骤—杨馥盈
解惑：
1）、哪些事件需要进行根本原因分析？
2）、开始分析前需要收集哪些资料？
3）、怎样通过时间序列表呈现整个事件的过程以进行分析？
4）、怎样判断是否已经找到根本原因？
15:00 事前风险事件管理活动-灾害脆弱性分析（HVA）理论讲授
灾害脆弱性分析执行步骤。—杨馥盈
解惑：
1）、医院、科室存在哪些风险事件而又该如何选出哪些是需要进行管控的？
2）、标准的执行步骤是怎样的？我们平时做的到底对不对？
3）、每一步又该注意什么才能保证灾害脆弱性分析做得有效果？
16:00 当天课程结束
2018/11/16
08:30 《医院的医疗质量管理》
-副院长王海峰
09:30 《科室的医疗质量管理》
-王桂侠内分泌代谢科主任
10:30 《多学科联动，实现医疗服务跨越式发展》
-魏锋医务部主任
11:30 午餐+午休
13:00 《管理者的质量管理意识提升》
-徐静门诊部主任
14:30 参访1：肝移植科参访
-杜晓宏吉林大学第一医院肝胆外一科
15:30 参访2：《卒中单元建设》
-孙欣吉林大学第一医院神经内科
16:30 返程
END

嘉宾/讲师

王海峰吉林大学第一医院副院长

吉林大学第一医院副院长、神经创伤外科教授、主任医师、博士研究生导师。国家卫生计生委医疗管理服务指导中心加速康复外科专家委员会副主任委员，中华医学会临床药学分会青委会副主任委员，中华医学会医学科学研究管理学分会第七届委员会临床研究管理学组委员，中国医院协会器官获取与分配管理工作委员会第一届委员,中国互联网健康产业联盟副理事长，首届中国研究型医院学会医疗分会理事理事，中国医师协会急诊外科专业委员会委员，中国医师协会急诊医师分会急诊外科专业委员会常务委员，吉林省医学会创伤学分会常委，吉林省医学会神经外科学专科分会委员，《中华神经创伤外科电子杂志》编委，《中国研究型医院》杂志编委。
王桂侠吉林大学第一医院内分泌代谢科主任

吉林大学第一医院内分泌代谢科主任、博士、主任医师、教授、博士生导师、吉林大学第一医院内分泌代谢科主任。曾在美国Minnesota大学做博士后，并晋升为副教授，同时获得在美国行医执照证书。吉林省优秀归国人员、吉林省科学技术协会学会学术工作先进个人、吉林省优秀医务志愿者、吉林大学“三育人”先进个人、长春市“十二五”医学重点专科学科带头人、长春市优秀教育专家，吉林省“最美医生”荣誉称号。现任中华医学会内分泌分会委员,脂代谢学组副组长等多项职务。作为负责人正承担国家自然科学基金、国家教育部、卫生计生委基金、吉林省人民政府人才开发基金、发改委科研课题及吉林省科委重点课题及中韩国际合作课题；参与美国国家科研基金课题（NIH）。在国内外杂志上共发表学术论文近百篇。研究方向及专长：研究方向是内分泌代谢性疾病的基础与临床研究、熟练掌握内科学的系统理论知识，擅长糖尿病、肥胖、甲状腺、甲状旁腺、肾上腺、垂体、性腺、痛风及骨质疏松等内分泌代谢疾病的诊治。
魏锋吉林大学第一医院医务部主任

吉林大学第一医院医务部主任医学博士，肝胆胰外一科主任医师、教授，硕士研究生导师；中国医师协会外科医师分会器官移植围手术期管理专业委员会委员中国研究型医院学会精准医学与肿瘤MDT专业委员会委员曾留学美国Emory大学肿瘤研究院，从事博士后工作3年；获国家自然科学基金、省级基金等多项课题资助； 2014 被评选为吉林省优秀博士学位论文； 2015 获得吉林省自然科学学术成果一等奖近5年，发表SCI论著性文章15篇，影响因子累计>50分，单篇最高7.78。
徐静吉林大学第一医院门诊部主任

吉林大学第一医院门诊部主任；高级内训师，吉林省健康管理学会副秘书长，吉林省抗癌志愿者协会副会长，吉林省生命关怀协会常务理事，中国研究型医院学会医患体验与评价专业委员会委员。曾在长庚医院、梅奥诊所等多家知名医院参访学习，承担国家、省、校级继教项目；组织103家集团医院员工培训，为吉林省培养300名内训师。
杜晓宏吉林大学第一医院肝胆胰外一科副主任

吉林大学第一医院肝胆胰外一科副主任；副教授，副主任医师，医学博士，硕士生导师。社会兼职：国际内镜疝学会委员(IEHS)，中华外科学分会疝和腹壁外科学组全国委员，中国医师协会疝和腹壁外科委员会常委，中国医师协会器官移植医师分会儿童器官移植，专业委员会委员，中国医学装备协会外科缝合与修复专业委员会委员，大中华腔镜疝外科学院顾问，吉林省医学会疝和腹壁外科学组组长，中华疝和腹壁外科杂志编委。外科临床工作20年，擅长各种类型疝病及腹腔镜微创外科的诊治，尤其在疝疾病诊治方面具有较深造诣。留学加拿大，上海进修肝脏外科及肝移植。
孙欣吉林大学第一医院神经内科副主任医师

吉林大学第一医院神经内科副主任医师；医学博士 ,硕士生导师，2006年开始在吉林大学第一医院神经内科工作。曾公派在美国马里兰大学卒中中心访问学习。中国老年学会脑血管病分会青年委员，中国卒中学会遗传分会委员，中国卒中学会青委会理事，吉林省医学会神经病学分会委员兼秘书，吉林省卒中学会质控分会主任委员，吉林省卒中学会青委会副主任委，SVN杂志编委。
杨馥盈医管通学院金牌讲师

康程医管国际认证暨等级医院评审事业部总经理。曾任台湾中国医学大学附属医院护理督导长，台湾中医护理学会理事，台湾德康长期照顾护理之家顾问等。具有30年多年临床护理实务与管理经验，在医疗质量、风险管理、患者安全方面有着丰富的经验。在大陆至今已辅导数十家医院（含复评）通过国际认证与等级评审认证，其中在JCI医院版评审已成功辅导20家医院通过：镇江市第一人民医院、建德第一人民医院、安徽医科大学第二附属医院、西安曲江妇产医院(复评)、上海市浦东医院(复评)、眉山蕴缨妇产医院、上海颐家安护理站等医院。

特色教学

学院简介

每个人都有一颗向好之心！

医管通学院是国内有影响力的医院管理学习与分享平台。

医管通学院专注为1000万＋医疗从业人员提供实操、落地的课程培训服务，涵盖线下课程、线上课程以及医院内部定制课程。

截至2021年底，已培养30000+医院职能管理学员，覆盖北京、上海、广州、深圳等30多个城市。

学员来自

YGT自营 医疗质量暨患者安全管理实务训练营 台湾著名质量管理导师+吉大一院实务分享+医院参访交流

YGT自营医疗质量暨患者安全管理实务训练营台湾著名质量管理导师+吉大一院实务分享+医院参访交流