课题达成型品管圈及新旧七大品管工具 实操沙盘训练营-上海

上海市

2017/03/25

活动已结束


活动倒计时
  • YGT自营 课题达成型品管圈及新旧七大品管工具 实操沙盘训练营-上海

  • 2017-03-25 08:45至2017-03-26 17:00
  • 上海市
  • 上海
  • 限额60人
活动内容

课题达成型品管圈及新旧七大品管工具

实操沙盘训练营

上海站

您的医院是否正在通过品管圈活动积极地进行问题改善?如果是,那说明您的医院已经开始关注医院质量改善。但是,您是否知道除了用以进行问题改善的问题解决型品管圈,还有另一种用以创造魅力品质与新规业务的课题达成型品管圈呢?

 

如果您还不了解,那么把握这次课程机会,别再犹豫!


什么是课题达成型品管圈?

课题达成型品管圈,是指为了要达成目标,而追究方策或手段,进而创造出新的物品、服务或工作的方法。课题达成型品管圈是在还没有发生问题或是想要大幅改善现有问题的情况下,用以达成更好的新目标。

 

随着民众对于医疗服务的要求逐年升高,以及《医疗质量管理办法》推出,想要在如此剧烈的竞争环境中脱颖而出,医院还需要开发更能满足病人需求的新业务以及打造令病人更满意的魅力品质。此时,课题达成型品管圈将是非常好用的一种方法!

 


课程特别之处

本次课程将邀请台湾实战专家,以实作演练方式,让学员实际操练课题达成型品管圈,从选定质量改善的主题,透过学员之间的相互启发,头脑风暴、团队合作,运用各种品管、统计、与团体技巧,以设计思考的方式,让参与学员了解课题达成型品管圈改善的方法、工具和步骤,并透过个案范例介绍,提升各学员对课题达成型品管圈的认识与操作。


特训品质

正本清源:所有理念与方法导入皆来自品管圈盛行的台湾医界,而非理解与实施有偏差的二传经验;

课程设计:课程将以实作演练方式,让学员实际操练课题达成型品管圈,专家现场指导,互相学习讨论观摩,理论与实际的相互印证;

课程内容:所有课程皆从医院实际需求出发,符合医院现状,课程案例与实际运用相对应。


特训特色

成果导向:以训练出一批有能力组织圈员,成功改善医院科室问题的专业品管圈圈长为课程目标;

人才交流:来自台湾的讲师,可对医院品管圈的实施进行充分交流,互相促进;

教学特点:授课+辅导+实战训练+成果分享,保障学员现场学习效果和巩固进步。

学习目标

1、提升人员高质量管理的意识,掌握课达型品管圈活动在医院开展的管理方法及推行要点,使医院质量管理得到更大幅度改善;

2、训练一批具有组织能力以及可以创造科室魅力品质的专业品管圈推动人员,回到医院即可实际带领科室运行品管圈活动。

适合人群

1、医院业务院长、质控干部、推动人员;

2、参与过医院问题解决型品管圈活动的圈长、圈员;有兴趣参与医院质量改善活动的人员。

通过本次课程您将会得到?

1、了解如何透过课达型品管圈的手法,让医院得以顺利开展新推业务,并有效协助医院打破现状,创造魅力品质。

2、了解课达型品管圈十大步骤操作手法及新旧七大品管工具运用,并且透过成功活动案例的优良改善成果分享加深了解。


课程时间

2017年3月25日—26日

课程地点

上海

价格

课程特惠价  2600元/人 

每家医院4人及以上报名8折  2080元/人   

3月10日前预约报名

立减200元  2400元/人

关于医管通学院

每个人都有一颗向好之心!

医管通学院是国内最有影响力的医院管理学习与分享平台。

医管通学院专注为1000万+医疗从业人员提供实操、落地的课程培训服务,涵盖线下课程、线上课程以及医院内部定制课程。

截至2016年底,已培养20000+医院职能管理学员,覆盖北京、上海、广州、深圳等30多个城市。 


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日程安排
  • STAR
  • 2017/03/25

    09:00 一、主题选定:主题评价、选题理由
    二、计划拟定:进度管理
    三、课题明确化:现状流程、图表分析、掌握项目、攻坚点选定、思维导图、品管新旧七大手法

    12:00 午餐+午歇

    14:00 四、目标设定:设定目标、设定理由
    五、方策拟定:设计思考、APP医疗创意、效果评价
    六、最适策追究:排除预测障碍、最适策的选定

    17:00 课程结束

  • 2017/03/26

    09:00 七、对策实施与检讨:改善提案、改善效果
    八、效果确认:目标达成程度
    成果检讨:有形成果(具体效益)
    无形成果(定性化)
    九、标准化:建立标准、效果维持
    检讨改进:活动检讨、今后课题

    12:00 午歇时间

    14:00 成功之钥: PPT简报设计与上台报告、成果分享

    17:00 课程结束

  • END
嘉宾/讲师
  • 郑博文

    郑博文医管通学院金牌讲师

    美国奥本大学(Auburn University)工业工程博士,云林科技大学工业管理学系、健康产业管理研究所教授,云林科技大学研究发展处副研发长、南开大学EMBA教授、美国奥本大学工业工程系/教学助理、云林科技大学工业管理研究所/副教授、云林科技大学医务管理研究中心/主任、云林科技大学校务发展中心/主任,台湾行政院第一、二届服务质量奖评审委员、医院评鉴暨医疗质量策进会医品圈评审委员。 专长:医疗质量管理、医院流程管理、知识管理、顾客关系管理、平衡计分卡、健康产业管理、医疗质量管理、医疗纠纷之预防、哈佛个案。
特色教学
学院简介

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医管通学院专注为1000万+医疗从业人员提供实操、落地的课程培训服务,涵盖线下课程、线上课程以及医院内部定制课程。

截至2017年底,已培养30000+医院职能管理学员,覆盖北京、上海、广州、深圳等30多个城市。

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